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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 人們往往只記住符合自己態(tài)度與信念的信息，這是（）

    2017年10月市場營銷策劃真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    人們往往只記住符合自己態(tài)度與信念的信息，這是（）

    • A、選擇性注意
    • B、選擇性保留
    • C、選擇性扭曲
    • D、選擇性忘記
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    角色與地位是影響消費(fèi)者購買行為的個人因素。

    • A、正確
    • B、錯誤

    客戶投訴的一般范圍包括：商品質(zhì)量投訴、購銷合同投訴、貨物運(yùn)輸投訴和服務(wù)投訴。

    • A、正確
    • B、錯誤

    競爭者只對企業(yè)某些類型的攻擊作出反應(yīng)，而對其他攻擊不作出反應(yīng)，這一反應(yīng)模式是（）

    • A、從容不迫型
    • B、選擇型
    • C、強(qiáng)烈型???
    • D、隨機(jī)型

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